Widerrufsrecht

En Calcetines DTG queremos asegurarnos de que tu experiencia sea excelente.

Productos Personalizados

Todos los calcetines personalizados se fabrican especialmente para tu empresa con el logo o diseño solicitado. Por este motivo, no se admiten devoluciones ni cambios en pedidos personalizados. 

Únicamente se aceptarán devoluciones si el producto presenta defectos de fabricación o si recibes un artículo distinto al aprobado. 

Muestras y productos sin personalizar

Las muestras y calcetines en blanco (sin personalizar) pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción. Deben estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de error o defecto.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a info@calcetinesdtg.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones de envío. Una vez recibidos y revisados los productos, procesaremos el reembolso en un máximo de 10 días hábiles.