Politique de remboursement
En Calcetines DTG queremos asegurarnos de que tu experiencia sea excelente.
Productos Personalizados
Todos los calcetines personalizados se fabrican especialmente para tu empresa con el logo o diseño solicitado. Por este motivo, no se admiten devoluciones ni cambios en pedidos personalizados.
Únicamente se aceptarán devoluciones si el producto presenta defectos de fabricación o si recibes un artículo distinto al aprobado.
Muestras y productos sin personalizar
Las muestras y calcetines en blanco (sin personalizar) pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción. Deben estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de error o defecto.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a info@calcetinesdtg.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones de envío. Una vez recibidos y revisados los productos, procesaremos el reembolso en un máximo de 10 días hábiles.