Términos del servicio

Bienvenido a Calcetines DTG. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente.

1. Información General

  • Calcetines DTG es un servicio de personalización de calcetines con sede en España.

  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.

2. Productos y Servicios

  • Ofrecemos calcetines personalizados mediante impresión directa (DTG), así como muestras y calcetines en blanco.

  • Debido a la naturaleza personalizada de los productos, pueden existir ligeras variaciones de color o acabado respecto a la vista previa digital.

3. Pedidos y Pagos

  • Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web oficial.

  • Para pedidos personalizados, será necesario aportar el diseño o logo en los formatos solicitados.

  • Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponde.

  • El pago se realiza al momento de confirmar el pedido; para pedidos de producción se podrá solicitar un depósito.

4. Plazos de Producción y Envío

  • El tiempo de producción estimado será indicado en la página del producto o al momento de la compra.

  • Los plazos de entrega pueden variar según la cantidad, el nivel de personalización y la dirección de envío.

  • No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.

5. Política de Devoluciones

  • Productos personalizados: no se admiten devoluciones ni cambios, salvo por defecto de fabricación o error en el pedido.

  • Muestras y calcetines sin personalizar: pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, en perfecto estado y en su embalaje original.

  • Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

6. Propiedad Intelectual

  • El cliente garantiza que posee los derechos de uso sobre los diseños o logotipos enviados para la personalización.

  • Calcetines DTG no será responsable de posibles reclamaciones derivadas del uso no autorizado de material protegido por derechos de autor o marcas registradas.

7. Limitación de Responsabilidad

  • No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones.

  • En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

8. Legislación Aplicable

  • Estos Términos se rigen por la legislación española.

  • En caso de disputa, las partes se someterán a los tribunales de la ciudad donde se encuentre la sede de Calcetines DTG.